©24
product designer
яна
вискова
Привет! Я продуктовый дизайнер,
в профессии уже 4 года. В основном я работала с крупными В2В продуктами, и немного с В2С. Люблю и увлекаюсь коммуникационным дизайном. Сейчас работаю в Циан над крупным ипотечным В2В продуктом.
в профессии уже 4 года. В основном я работала с крупными В2В продуктами, и немного с В2С. Люблю и увлекаюсь коммуникационным дизайном. Сейчас работаю в Циан над крупным ипотечным В2В продуктом.
проекты
22/24
Полное описание проектов доступно на web версии сайта
циан. ипотека для профи
Полный цикл работы над продуктом в роли продуктового дизайнера, от запуска MVP до product-market fit: сбор требований, разработка с нуля нового функционала продукта, формирование и валидация гипотез, ревью перед запуском в прод.
- Взрастили CR из созданных заявок в отправленные на 15,79%.
- Подняли конверсию из захода в ипотечный калькулятор в получение предложений на 35%.
метрики
b2b • b2c
proptech
web
форма подачи объявления
Редизайн формы подачи объявления на основе проведённых исследований. Участие в глубинных интервью, доработки ключевых сценариев на основе данных из глубинных интервью, подготовка макетов к разработке.
метрики
- Конверсия из захода в форму подачи объявления в его публикацию выросла на 4,3%.
- Среди пользователей сегмента «Собственники» конверсия выросла на 6%.
b2с • b2в
proptech
app
Проект с Хакатона занял 2 место. Лидировала проект в роли PM. Собирала и утверждала требования, презентовала и согласовывала макеты со стейкхолдерами проекта и смежными подразделениями компании.
hackathon
b2c
website
система предиктивной аналитики
b2b
fintech
desktop
Разработала с нуля весь интерфейс внутренней системы. Формировала гипотезы и проводила юзабилити тестирования с будущими пользователями. Презентовала дизайн решения стейкхолдерам, проводила дизайн ревью продукта перед выходом в прод.
nda
Опыт работы
июль 2022 • Cейчас
Product designer
февраль 2021 • май 2022
digital designer
Привет! Я продуктовый дизайнер, в профессии уже 4 года. В основном я работала с крупными В2В продуктами, и немного с В2С. Люблю и увлекаюсь коммуникационным дизайном. Сейчас работаю в Циан над крупным ипотечным В2В продуктом.
'24 яна
вискова
product designer
проекты
(22'24)
proptech
product case
b2b
web
proptech
product case
b2c
app
система предиктивной аналитики
fintech
hackathon
product case
b2c
b2b
web site
desktop
nda
proptech
опыт работы
Продукты
циан.ипотека для профи • в2в • B2C
Cервис для риелторов и агентств недвижимости, который помогает оформлять
ипотеку для своих клиентов и получать за это денежное вознаграждение.
- Разработала с нуля ипотечный калькулятор, внедрила в ипотечный калькулятор 2 фичи, которых нет у конкурентов, необходимость фичей была подтверждена на исследовании.
результаты:
форма подачи объявления (redesign) • b2c • b2b
- Оптимизировала флоу ипотечного калькулятора во второй итерации на основе данных из аналитики и исследований, что увеличило конверсию из входа на калькулятор в получение выдачи на калькуляторе на 35%.
Большую долю доходов Циан приносит публикация объявлений частными лицами, риелторами и агентствами недвижимости. Ежедневно тысячи пользователей со всей России публикуют объявления, платят за их размещение и продвижение в сервисе.
- Разработала с нуля ипотечную электронную анкету в банки и способы её подписания, результат: СR из созданных заявок в отправленные выросла на 15,79%.
результат:
- Упростила CJM оформления ипотеки, что привело к росту конверсии из созданных заявок в отправленные на 5%, а также снизило количество запросов за помощью к персональным менеджерам и в колл-центр.
Провела полный редизайн формы подачи объявления для В2С и В2В на основе ранее проведённых исследований. Плотно взаимодействовала с продактом, разработчиками и другими командами, формировала гипотезы и участвовала в глубинных интервью, дорабатывала сценарии на основе данных из исследований.
- Конверсия из захода в форму подачи объявления в его публикацию выросла на 4,3%.
- Среди пользователей сегмента «Собственники» конверсия выросла на 6%.
сервис по подбору риелтора • b2b • b2c
дополнительные инициативы
курс по созданию презентаций
Разработала курс по созданию презентаций для выступлений для внутреннего клуба спикеров на 90 человек. Курс состоит из большого гайда, в котором описаны часто допускаемы ошибки и как их избежать, ресурсы для наполнения презентации, а так же дополнительно к гайду я разработала большой корпоративный шаблон презентации на 80 страниц в трёх разных стилях компании.
Корпоративный сайт Циан • Хакатон 2 место
В 2023 году я приняла участие в Хакатоне от компании, где разработала проект «Корпоративный сайт Циан. Отклик на вакансию», который занял 2 место. Лидировала проект полностью сама, совмещая две роли product manager+product designer. Собирала и формировала требования, презентовала и согласовывала макеты со стейкхолдерами проекта.
результат:
- Оптимизировала основной сценарий покупки заявок, что увеличило рост раскупаемости заявок из пакета на 45%.
- Провела редизайн точек входа в аппках для с-аудитории, что увеличило конверсию из клика по баннерам в создание заявки на 6%.
Полный цикл работы над продуктом в роли продуктового дизайнера, от запуска MVP до product-market fit: сбор требований, разработка с нуля нового функционала продукта, формирование и валидация гипотез, участие в исследованиях ревью перед выходом в прод.
Сервис помогает найти риелтора под любой запрос с недвижимостью. Можно выбрать из каталога понравившегося риелтора и оставить лично ему заявку, либо оставить заявку на сайте заполнив форму и риелтор подберется автоматически.
результат:
- Оценка полезности гайда и готовности рекомендовать мой курс, клуб спикеров оценил на 81%.
Продукты
заказ пропуска на территорию банка и внедрение VUI/GUI • NDA
- Упростила сценарий заказа пропуска на территорию банка, в дополнение к редизайну сценария спроектировала и внедрила с нуля голосовой навык совместно с продактом.
- Собирала и анализировала требования.
- Анализировала и выявляла болевые точки в текущем процессе.
- Подготовка к глубинным интервью: формирование гипотез, поиск респондентов.
- Проводила глубинные интервью, обрабатывала данные из исследования и проектировала новый сценарий на основе полученных данных.
- Писала сценарии для навыка, адаптировала текст под все ветки сценариев совместно с редактром проекта.
- Взаимодействовала плотно с другими командами, департаментами и стейкходерами.
Система предиктивной аналитики • В2В • NDA
- Разработала с нуля весь интерфейс системы включая все сценарии для разных ролей
- Проводила юзабилити и коридорные исследования с будущими пользователями
- Тесно взаимодействовала с аналитиком, разработчиками и стейкхолдерами продукта, презентовала свои дизайн решения на демо
- Дизайн ревью перед выходом в прод
дополнительные инициативы
коммуникационный дизайн
- разрабатывала презентации для выступлений на конференциях для вышестоящего руководства банка;
- разработала для своего департамента разные виды шаблонов презентаций, для снижения нагрузки на менеджеров.
Помимо продуктовых задач, я дополнительно занималась коммуникационным дизайном для своего департамента:
навыки
product design
ux / ui
app design
web design
ux research
usability testing
interview
user flow
cjm
benchmarking
human interface guidelines
material design
design system
communication design
photoshop • illustrator
figma
tilda
ios • android
figjam
miro